アニヤハインドマーチ製品(財布やバッグ等)の修理について

修理について

当店でお買い上げいただいたアニヤハインドマーチ製品の修理についてのご質問をいただくことがありますので、ご説明させていただきます。


使用しているうちに修理が必要になった場合は、株式会社アニヤ・ハインドマーチ・ジャパンへ直接ご連絡くださいますようお願いいたします。
 
株式会社アニヤ・ハインドマーチ・ジャパン
メールアドレス:info@anyahindmarch.jp
受付時間:平日の10時〜18時(土・日・祝・年末年始や会社休日を除く)
こちらは当店とは関係なく、アニヤハインドマーチの日本支社となります。 

 

保証期間について

修理については、株式会社アニヤ・ハインドマーチ・ジャパンが運営しているオンラインショップおよびストアで、定価で購入された場合のみ6ヶ月間の無償保証期間が設けられております。


それ以外のご購入に関しては全て保証対象外となり、購入時期に関わらず有償での修理となります。


ただし、株式会社アニヤ・ハインドマーチ・ジャパンで購入されていても、下記のような場合は保証対象外となっております。





これまで、直営店で購入されたことがある方は下記のような台紙も一緒に入っていたことがあると思います。こちらは購入時に入っている台紙をスキャンしたものです。※日付やショップ名など、書き込まれていた文字は画像補正をして消しております。
お買い上げの控え

購入日や商品名・型番・カラーなどが記載されており、購入した店舗の名前と電話番号が購入時に店舗スタッフが手書きで書き込みます。





裏面には無償修理を受けられる際の注意点などが書かれています。
注意事項

保証期間は6ヶ月間ですが、セール品は対象外と書かれています。

アニヤハインドマーチジャパンが運営もしくは正規代理店で、定価で購入した製品のみが6ヶ月間の無償修理保証の対象となっています。





当店ではほとんどのアイテムをセールで販売していますので、この無償保証6ヶ月間は対象外となります。

百貨店やデパートなどでもセール品の購入は保証対象外になりますので、通常ご使用中に故障してしまった場合の修理は有償修理となってしまいます。





ですので、当店以外でご購入されたとしても、セール品に関しましては有償修理となります。



上記のことをご理解いただきました上で、当店をご利用いただけると幸いです。




修理が必要になった場合は・・・
株式会社アニヤ・ハインドマーチ・ジャパン
メールアドレス:info@anyahindmarch.jp
受付時間:平日の10時〜18時(土・日・祝・年末年始や会社休日を除く)
こちらは当店とは関係なく、アニヤハインドマーチの日本支社となります。


 
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